Como Realizar Trocas e Devoluções

Trocas e devoluções são um aspecto essencial do comércio eletrônico, garantindo que os consumidores tenham a confiança de que podem ajustar suas compras caso necessário. Este guia fornece informações detalhadas sobre como você pode realizar essas operações de forma simples e eficaz.

Como Fazer Trocas

Você pode trocar ou devolver os produtos comprados de duas maneiras:

• Em lojas físicas:

• Visite qualquer uma de nossas lojas com o ticket de compra em mãos.

• De casa:

• Envie um e-mail para [email protected]. Nossa equipe entrará em contato assim que possível para orientá-lo no processo.

Regras Importantes

• Prazo para Devoluções: As devoluções devem ser feitas dentro de 15 dias após a compra.
• Condições dos Produtos: Os produtos devem estar em suas condições originais e acompanhados de todos os acessórios.

Essas diretrizes são fundamentais para garantir uma experiência de compra satisfatória e sem complicações. Aproveite a flexibilidade que oferecemos e fique à vontade para tirar suas dúvidas!